Perbedaan Sales Pipeline dan Sales Funnel, Mana yang Lebih Penting?

Tahap berakhir pada closing, di mana transaksi penjualan berhasil diselesaikan. Pipeline berfungsi sebagai panduan aktivitas tim sales agar setiap prospek ditangani dengan tepat pada waktunya.

Kapan Menggunakan Funnel dan Kapan Menggunakan Pipeline

Memilih antara menggunakan sales funnel atau sales pipeline bukanlah soal mana yang lebih baik, tapi kapan dan bagaimana keduanya bisa diimplementasikan sesuai kebutuhan bisnis dan proses penjualan yang dijalankan.

Sales funnel paling efektif digunakan ketika fokus utama adalah menarik dan mengelola banyak prospek secara luas, terutama bagi bisnis dengan siklus penjualan yang panjang serta jumlah prospek yang banyak di tahap awal. Funnel membantu memvisualisasikan bagaimana prospek bergerak dari tahap awareness hingga konversi, sehingga tim pemasaran dapat mengidentifikasi dan memperbaiki titik-titik di mana prospek cenderung berhenti.

Sementara itu, sales pipeline sangat cocok untuk mengelola proses penjualan yang lebih detail dan operasional, terutama bagi bisnis yang memerlukan pendekatan personal dan follow-up intensif di setiap tahap negosiasi hingga closing. Pipeline membantu tim sales memantau progres setiap prospek dan mengambil tindakan yang tepat sesuai tahapannya, sehingga meningkatkan peluang konversi.

Kombinasi yang Ideal untuk Strategi Penjualan

Menggabungkan sales funnel dan sales pipeline dalam satu strategi penjualan adalah langkah terbaik untuk mencapai hasil yang maksimal. Kedua konsep ini tidak saling menggantikan, melainkan saling melengkapi agar bisnis dapat mengelola prospek secara menyeluruh.

Dengan mengintegrasikan funnel dan pipeline, bisnis akan mendapatkan gambaran lengkap. Dimana funnel akan membantu memonitor volume dan kualitas prospek yang masuk, sementara pipeline memastikan setiap prospek dikelola dengan baik pada tiap tahap penjualan. Gabungan keduanya memungkinkan tim pemasaran dan sales bekerja secara sinergis untuk mengoptimalkan proses penjualan dari awal hingga akhir.

Sumber: