WhatsApp secara otomatis terintegrasi dengan kontak telepon pengguna, memudahkan penambahan teman atau keluarga tanpa perlu memasukkan nomor secara manual. Selain itu, WhatsApp menampilkan status online pengguna, memberikan indikasi waktu terakhir mereka aktif, yang membantu dalam menentukan waktu yang tepat untuk mengirim pesan.
Meskipun SMS masih digunakan, terutama untuk verifikasi akun atau layanan tertentu, WhatsApp telah mengambil alih sebagai platform komunikasi utama bagi banyak orang karena kemudahan, fitur lengkap, dan biaya yang lebih rendah.
Perkembangan teknologi dan adopsi smartphone yang semakin meluas diperkirakan akan terus mendukung pertumbuhan penggunaan aplikasi pesan instan seperti WhatsApp di masa mendatang.*