Semula Lancar, BKPSDM Klarifikasi Penyebab Timbulnya Kendala Layanan Aplikasi Absensi Online ASN Mukomuko

MUKOMUKO, RADARMUKOMUKO.COM – Penggunaan aplikasi absensi online bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkup Pemerintah Kabupaten MUKOMUKO, Provinsi Bengkulu mulanya berjalan lancar. 

Akan tetapi, memasuki masa kerja pada bulan April, pasca libur lebaran Idul Fitri 1446 Hijriah/2025 Masehi, sistem layanan sedikit menemukan kendala. Sehingga menimbulkan keluhan dari para ASN di daerah, karena disebabkan sebagian dari mereka mengalami kesulitan mengakses masuk ke sistem layanan aplikasi tersedia. 

Menyikapi kendala yang dihadapkan ASN tersebut, Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Mukomuko, Provinsi Bengkulu telah berkoordinasi dengan pihak penyedia aplikasi mitra Pemkab Mukomuko, PT. Satura Media Investama beralamat di Kota Padang, Sumatera Barat (Sumbar). 

BACA JUGA:Bicara Soal Peralihan Honorer Pemkab Mukomuko ke Outsourcing, Ini Respons Pimpinan DPRD

BACA JUGA:Waka I DPRD Mukomuko, Wisnu Hadi Dorong PGRI dan ASN Bersurat Terkait Keluhan Absensi Online

Berdasarkan hasil koordinasi tersebut, BKPSDM Mukomuko memperoleh beberapa poin yang menjadi penyebab timbulnya kendala pada layanan aplikasi absensi online ASN tersebut.  

Hal ini disampaikan oleh Kepala Bidang Pengadaan, Pengembangan SDM dan Pembinaan ASN Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Mukomuko, Niko Hafri, SH., MH di Mukomuko, Sabtu, 12 April 2025. 

‘’Berkenaan dengan keluhan kawan-kawan ASN yang kesulitan mengakses masuk ke aplikasi absensi, kami sudah koordinasi dengan mitra penyedia, dan mendapatkan penjelasan logis mengenai penyebab timbulnya kendala itu,’’ kata Niko Hafri. 

BACA JUGA:Pihak Bandara Fatmawati Sebut Wings Air Rute Mukomuko Akan Dialihkan

BACA JUGA:Dua Kapolsek Diganti, Novaldy Dewanda Baskara Jabat Kasat Reskrim Polres Mukomuko

Dikatakan Niko Hafri, berdasarkan hasil koordinasi dengan pihak penyedia, didapatkan beberapa keterangan dan penjelasan terkait operasional layanan aplikasi absensi online ASN Mukomuko.      

 

‘’Dari penjelasan yang kita dapatkan dari pihak penyedia, persoalan utama timbulnya kendala dikarenakan adanya keterlambatan pada salah satu OPD dalam mengikuti sistem layanan aplikasi,’’ kata Niko.    

 

Sumber: